Как использовать соц сети для привлечения клиентов в малый бизнес?

proxy-sellerю. Какими должны быть НАСТОЯЩИЕ прокси серверы
Как купить прокси, чтобы не пожалеть?
22.12.2017
ОРИ не ОРИ а стучать придется
ОРИ не ОРИ, а “стучать” придется…
01.02.2018

Доброго времени суток уважаемый читатель блога Соц Гуру, это статья будет интересная далеко не для всех наших читателей, т.к  пишу я ее в первую очередь для владельцев малого бизнеса. Мне как человеку развивающему свой бизнес, я занимаюсь продвижением языковой школы ПолиГлоТ Воронеж, понятны Боли и Страхи ИПэщника. Эта статья поможет  решить основную из них – Клиенты в мой бизнес, постоянно и  за разумные деньги на рекламу.

К сожалению друг ИПещник, в большинстве своем мы не бизнесмены, мы больше ремесленники, т.к  активно принимаем участие  в производстве продукта или услуги которую потом продаем,  мы трудимся и трудимся много и каждый день…. А это  НЕ бизнес. Вот представь, что произойдет если ты завтра не выйдешь на работу? Твой типа Бизнес сколько протянет без тебя? Не подумай, что я упрекаю, нет я описываю нормальную картину для малого бизнеса России, которому типа все помогают.. но ка кто криво. Даже у тех, кто смог вывести свой бизнес на уровень Бизнеса, смог  вывести себя из добровольно принудительно повинности – трудится каждый день в своем бизнесе, времени свободного больше НЕ стало J

При такой картине, говорить о том, что у владельца малого бизнеса  остается время на продвижения его в социальных сетях,  просто смешно. Все время пожирает процесс зарабатывания денег. Да и давай честно скажем, что далеко НЕ все владельцы традиционного бизнеса даже активно пользующиеся соц сетями для личных целей, используют соц сети для продвижения своего бизнеса. Как то не видят люди в том, что они используют как развлечение, как отдых.. не видят что соц сети это мощнейший сейчас инструмент привлечения клиентов, инструмент создания трастовости для вашего продукта и услуги

Но даже тек то идет  в волне современных течений, использует в своей  рекламе значки соц сетей, хэштеги ,  делает это криво и НЕ профессионально. Меня всегда удивляло как на рекламном  баннере 6 на 5 метров можно указывать ссылку на группу в виде  vk.com/club47661589 не придав даже ей пользовательский вид! Сейчас время профессионалов, мало быть представленным  в соц сетях, необходимо что бы ваш ресурс именно продвигал вас, приносил вам клиентов, а не просто был, чтобы поставить значок на рекламе и ссылку.

А что мы чаще всего имеем сейчас у владельцев малого бизнеса, например в самой популярной соц сети ВК:

  • есть группа, чаще всего оформленная в старом формате, с ой миниатюрой группы, вырезанной из оформления группы. С непонятным или часто вообще отсутствующим статусом. С описанием группы который делали, только для того что бы сделать, а не для того что бы ресурс продвигался и индексировался. С полным отсутствием какого то интерактива, связи с администрацией – нет сообщений в сообществе, нет обсуждения Вопрос-Ответ, о приложениях и ботах Вк я уже и не пишу.

Но это все технические моменты которые легко поправить, но в группе нет главного – продающего контента.

Владельцы бизнесов чаще всего доверяют наполнение группу своим админам или сами это делают, ни о каком Контент плане люди понятия не имеют. Посты имею чаще всего информативный смысл или сразу продающий. Найти группу которая была наполнения каким то осмысленным контентом, последовательно проводящим клиента по всем  ступеням доверия к вашему продукт – очень мало. Писать о использовании Вики разметки, правильно оформленного  закрепленного поста и наличие раздела Товары в группах, уже как то и смыла нет, так как их просто НЕТ.

Но будем считать что это не о Вас и не о вашей группе, будем считать что вы уже давно поняли что социальные сети это эффективный инструмент привлечения клиентов, вы провели аудит свой группы, исправили все косяки и даже наполнили правильным контентом, НО ели вы на этом  и остановились и перешли в режим ожидания очереди клиентов, то вы не правы…. Это только начало J

Необходимо продолжать регулярно  наполнять вашу группу в соответствии с контент планом постами и ПРОДВИГАТЬ группу, привлекать в вашу уже оформленную группу целевых людей, делать это можно  используя простые действия, например приглашая своих друзей и т.д. но самый быстрый способ рассказать о вашей крутой группе, не зря же вы ее оформляли, людям это таргетированая реклама в соц сети.

Вот об этой популярной услуги я и расскажу, поделюсь практическим опытом, что надо и чего не надо делать заказывая рекламу. Вся история, весь опыт, это личной мой опыт, который я получил заказывая услуги продвижения в SMM агентстве, изначально они назывались Домограт, сейчас CREAM, название поменялось, но руководитель – Роман Зеньков, остался прежним и осталось прежнее поХ… отношение к работе и клиентам.

Статья это НЕ отзыв на роботу этого типа агентства, я привожу его как пример, с чем вы можете столкнуться и у  каких исполнителей можете заказать работу. Но есть и совершено противоположные  примеры, люди которые настоящие профи в соц сетях, люди которые однозначно выведут вас на успех, приведут вам клиентов, если и у них не получится, значит Вам  поможет только Гарри Поттер.

Мне есть с чем сравнить, поэтому моя статься мой опыт, это не наезд на CREAM, а именно сравнение, есть на рынке и другие предложения, я их  то же проверил на себе. Есть — Роман Сибирский, который совершил практические не возможно, за кратчайшие сроки. Поработав с Романом, понимаешь что заниматься таргетенгом ВК нужно обязательно.

А сейчас история  работы  с «профессиональным» SMM  агентством CREAM, Романа Сергеевича Зенькова, на каких криворуких SMM щиков вы можете натолкнуться поверив рекламе, которую они так хорошо научились выкладывать на сайтах своих «профессиональных» агентств.

Где то около года назад я окончательно понял, что времени на продвижения группы у меня  НЕТ, а продвигать надо. Я решил не экономить деньги, сразу обратится к профессионалам. Выбор агентства CREAM был сделан не случайным, мне нужны были какие то гарантии, а их мне не давали.

Все агентства с которыми я общался, рассказывали, что они мне сделают, но на какой результат я могу рассчитывать, тут все было очень туманно, то есть мне предлагали – Вы платите, мы что то будем делать, но за результат ни  каких гарантий.

В CREAM, общаясь с Зеньковым, мне привели кейс продвижения аналогичной группы языковой направленности, которая приносит владельцу около 15- 20 лидов в месяц, я решил больше ни кого не искать, работать со CREAM, у них уже есть опыт в моей нише.

Начали с профессионального оформления  группы. Я отправил  последние наши рекламные плакаты, которые мы используем в наружке, наш логотип и ссылку на сайт и конечно оплатил рабаты, в размере 7 тыш рублей и через неделю получил вот это https://vk.com/polyglot36

— первое что меня мягко говоря удивлю, почему мы стали КРАСНЫМЫ, хотя наши фирменные цвета голубой и желтый, при приходе с Красной группы на Голубой сайт по моему клиент должен испытывать дискомфорт. Да и продвижение фирменного стиля это одна из составляющих предвидения бренда, а тут такое. Если бы исполнители были люди в возрасте я бы понял – что не дает покоя революционное прошло, а что  в случаи со CREAM.. я так и не понял.

— второе, изменили название группы, а у нас во ВСЕХ рекламных плакатах указывается не только адрес но и название , т.к народ ищет по НАЗВАИЮ, не говорю о том, что это изменило нашу индексацию..

— третье,  нам самим пришло исправлять шапку, она не корректно отражалась в мобильно версии и браузерах, обрезался текст

— и четвертое – сумма… семь тыщ за такое оформление группы, я считаю даже для агентства перебор, ну 3 тыщ, но точно не 7

После такого первого касания с работой профессионалов, нужно было конечно бы  попросить исправить, переделать или вернуть деньги. Но я ничего этого делать не стал…. Это же профессионалы, думаю им  видней, там из МАсквы (агентство Дограт позиционировалась как московское).  После такого  опыта правильнее было бы забыть о Зенькове и его профессионалах, но видимо наступать на грабли это мое любимое.

Хотя есть и логичное  объяснение, я решил, что ладно оформлять они не могут, но Таргет то запустят профессионально, это их основное направление, судя по рекламе на их сайте.

Мы проводили олимпиаду по английскому языку, для нее  создали страницу на сайте для сбора заявок, сделали мероприятие Вк посвящённое олимпиаде и Гугл форму для сбора заявок, было  три площадки для приземления, требовались только трафик на них и я снова обратился к Роману Сергеевичу Зенькову.

Я оплатил работу и рекламный бюджет, сейчас точно не назову цифры было давно и стал ждать  контакты клиентов. Через 5 – 6 дней я их получил, но это были НЕ контакты людей заполнившие нашу  Гулу форму или ставшие свои данные на страничке олимпиады на сайте, это были контакты (конкретно ссылки на профили ВК) людей принявший участие в Опросе. Агентство CREAM создало рекламный пост который  транслировался в Новостях, в посте был опрос, ссылки на профили людей которые отмети  Да, им интересно и выслал мне Роман Зеньков. Мне и сейчас не понятно, почему трафик не был  направлен не на наши готовые  ресурсы по приземлению, а собирался с Опроса.

Человек, заполнивший форму, это однозначно заинтересованный человек, он на это время свое потратил, а ткнуть куда в опросе, это конечно проще, но таких людей сложнее обрабатывать, они через неделю и забудут куда и на что они там нажали, а первые контакты я  получил через неделю и обработка показала нулевую эффективность и заинтересованность этих людей в нашем метропатии. Контакты из форм мы могли бы обрабатывать оперативно в реально времени по ходу их поступления.

Очень важный момент в любой рекламной компании это ее завершённость, получить лидов в принципе не так и сложно, сложнее получать их дешево, а вот обработать их, перевести их в клиентов, тут все зависит от  твоего отдела продаж, от менеджеров которые закрывают сделки. Это надо четко понимать что бы деньги на рекламный бюджет не были слиты в пустую.

Мой отдел продаж на тот момент не мог эффективно и быстро обработать лидов и я решил, что вот такой  практически нулевой отклик от  переданных Зеньковым контактов, это наш косяк, моего отдела продаж.

Последующее несколько месяцев я занимался только одним – обучат  и тренировал свой отдел продаж, учил закрывать сделки и работать с клиентами. Могу сказать однозначно мне это удалось, сейчас мои менеджеры работают и как отдела рекламы – сами привлекают клиентов, мы сейчас используем  холодные звонки и продвижение профилей в соц сетях и как отделал продаж – проводят клиента по всем этапам до подписания договора.

В декабре 2017 г мы одновременно продвигали ТРИ мероприятия и нам было  реально очень трудно и я снова решил задействовать таргет ВК, я уже прекрасно понимал что всех лидов мы сейчас на достойном уровне обработаем, главное что бы они были.

Я обратился к трем исполнителям, одним из низ снова был Роман Зеньков, ты спросишь – А нафиг? Я хотел убедится в чем же проблема — в моем отделе продаж или в профессиональном SMM агентстве, именно для этого я обратился в разным  исполнителям  что бы  СРАНИВАТЬ результаты работы и что же получилось по рекламной компании которую вел (скорее НЕ вел) Роман Сергеевич Зеньков агентство CREAM, смотрите в ролике…

Дорогой друг, владелец малого бизнеса, конечно после такой печальной истории,  такого  кейса  от Романа Зеньков,  однозначно любой нормальный человек считающий свои кровно заработанные деньги и не захочет выкидывать их на ветер, кормить криворуких SMM щиков.

Но как я написал в начале, я работал с ТРЕМЯ исполнителями и один из них – Роман Сибирский, сейчас это единственный человек которому я могу доверить продвижения своего бизнеса в Вк. Рекламная компания Романа Сибирского  (точнее 200 рекламных объявлений которые тестировались в рамках одной рекламной компании,  это для понимания я написал) принесла мне прибыли в процентном отношении 175 проц от вложенных денег,  а мы не наркотики продавали, всего лишь  билеты в Зимний языковой лагерь https://vk.com/poliglot_lager  и если  бы не работа Романа Сибирского я бы точно долго не обрушался к Таргету  ВК.

Нужен профессиональный таргетолог обращайтесь напрямую КПД200

Роман Сибирский https://vk.com/sibirom   Иван Грачев  https://vk.com/ivan_kpd200

Или пишите в Паблик Романа и Ивана  https://vk.com/kpd_200

УСПЕХОВ!

0 Комментарии

  1. Ни чего там интересного. Самое главное знать что такое спам и суметь написать хороший призыв к действию. А здесь есть хорошая программа для раскрутки и продвижения в Одноклассниках и др.

  2. Есть отличный сервис для любых задач по раскрутке соц сетей, советую, ознакомиться можно тут : http://smmrus.ru/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *